Geld.nl - Autoverzekering module

Uitdaging:
De bestaande autoverzekering-module sloot niet goed aan op het gedrag en de verwachtingen van gebruikers. De flow – van het invoeren van gegevens tot het tonen van de resultaten – was onduidelijk en leidde tot afhakers. Doel was om de volledige berekenstraat te verbeteren en zo de conversie te verhogen.

Aanpak:
Ik analyseerde de volledige gebruikersflow op basis van data en UX-onderzoek: van het invullen van gegevens tot het vergelijken van resultaten. De focus lag op duidelijke stappen, minder afleiding en een heldere opbouw van het resultatenoverzicht. Ik ontwierp wireframes, prototypes en werkte een vernieuwd design uit in Figma. Ook hield ik rekening met mobile usability en herbruikbaarheid van componenten.

Resultaat:
De vernieuwde module zorgt voor een soepelere en logischere ervaring. Bezoekers begrijpen sneller wat ze moeten invullen, zien direct relevante resultaten en kunnen makkelijker een keuze maken. Dit leidde tot een hogere conversie en een verbeterde klantbeleving op zowel desktop als mobiel.